Diferencias entre comunicación formal e informal.

Comunicación formal: Es aquella que se produce a través de los canales y medios deliberada y explicitamente establecidos por la administración (dirección) para hacer llegar la información donde sea necesaria y en el momento oportuno, con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente de la organización.

Comunicación informal: Es aquella que se da de persona a persona y de grupo a grupo, al margen de todo canal oficial y de forma totalmente independiente de la estructura organizacional. Presentan la ventaja de ser frecuentemente mucho más rápidas que las formales.

Las diferencias que existen entre este tipo de comunicaciones son:

1. La comunicación formal sigue las relaciones establecidas por el organigrama mientras que la comunicación informal no tiene limites y se puede producir en cualquier lugar y entre personas no conectadas formalmente.

2. La comunicación formal trata solamente temas relacionados con la empresa y el desempeño productivo, mientras que la informal abarca temas laborales y ajenos a la organización.

3. La rapidez de transmisión suele ser mayor en la comunicación informal, si bien la precisión y exactitud no alcanzan los niveles de la comunicación formal.

Administración de empresas vol 4. Párraga García, Pilar, et al. 2004

CONCLUSIÓN PERSONAL: La diferencia que existe entre la comunicación formal e informal es que la primera lleva una estructura propia para un objetivo oportuno dentro de empresas y la informal aunque es mas rápida se usa en cualquier lugar.